Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными — соседи быстро проникаются к ней симпатией. Тося мирит вечно занятую мать с её непослушной дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе, когда в её жизни появляется обаятельный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром — вместо принца перед ней оказывается хитрый аферист. Доверчивая девушка попадает за решётку по его вине. Однако настоящая любовь не знает преград, и в самый тёмный час рядом с Тосей возникает тот, кто готов ради неё на всё.
